Política de Privacidade | Garô Beauty

Política de Privacidade

Última atualização: 12/06/2026

A Garô Beauty respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Garô Beauty respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

1. Controladora dos Dados

Garô Beauty
E-mail: contato@garobeauty.com
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço de entrega
  • Dados financeiros: informações de pagamento (processadas por gateways seguros, sem armazenamento em nossos servidores)
  • Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, dispositivo, navegador e tempo de sessão
  • Dados de preferências: histórico de compras, produtos favoritos, interações com nosso site

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido
  • Oferecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência de compra
  • Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Exibir anúncios personalizados em plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para oferecer uma melhor experiência:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (carrinho, sessão, segurança)
  • Cookies analíticos: coletam dados anônimos de navegação para melhorar o site (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: permitem exibir anúncios relevantes em outras plataformas

Meta Pixel: utilizamos o Meta Pixel do Facebook para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e exibir anúncios relevantes para usuários do Facebook e Instagram. Esse pixel coleta dados sobre suas ações no site (visualizações, adições ao carrinho, compras).

Google Ads / Tag Manager: utilizamos tags do Google para medir conversões e personalizar anúncios no Google.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o acesso ao site.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

  • Processadores de pagamento: Shopify Payments, PagSeguro, Mercado Pago — para processar transações com segurança
  • Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos
  • Plataformas de marketing: Meta (Facebook/Instagram) e Google, para veiculação de anúncios — conforme suas preferências de cookies
  • Prestadores de serviço de TI: Shopify (plataforma de e-commerce), sujeita à política de privacidade da Shopify
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as transmissões de dados são criptografadas
  • Plataforma Shopify: certificada PCI DSS Nível 1 para processamento de pagamentos
  • Acesso restrito: somente colaboradores autorizados têm acesso aos dados
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de ameaças e acessos não autorizados

7. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
  • Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou bloqueio: limitar o uso de dados desnecessários
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados (salvo obrigações legais)
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
  • Reclamação à ANPD: direito de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@garobeauty.com

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações fiscais e legais (documentos fiscais: 5 anos)
  • Resolver disputas e fazer cumprir contratos

Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em nosso site com antecedência mínima de 15 dias. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Última atualização: Fevereiro de 2026